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Sky com servicios en linea

Sky com servicios en linea

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@Barberra Si entras en tu cuenta online aquí podrás ver qué dispositivo se ha pedido en la sección de seguimiento de pedidos, de cualquier manera tendrás que hablar con alguien que pueda acceder a tu cuenta y procesar una devolución por el pedido incorrecto. El asesor también podrá ayudarte a pedir el dispositivo correcto.Para llegar al departamento correcto, cuando el sistema te pregunte por favor indica que quieres “cancelar un pedido de móvil” Espero que esto ayude

@Barberra Puedes evitar el mensaje automático, numerosos clientes que no pueden resolver sus problemas en línea han informado de que han llamado y hablado con el servicio de atención al cliente, yo también acabo de llamar y he llegado al punto en el que el sistema me pide que diga cuál es mi problema. Aunque el sistema dice que sólo tratamos con trabajadores vulnerables y clave, por favor ignora eso ya que no se te negará la ayuda.  Espero que esto ayude

Hola @Greenfingers001 He intentado responder varias veces y me dice que es spam o inapropiado.  Así que lo intentaré de nuevo.  Acabo de llamar al número que he encontrado… pero no puedo escribirlo aquí. Luego tres pitidos largos y la línea se corta. Esto ocurre siempre.  He intentado llamar al 150, pero me lleva a EE (mi actual proveedor).

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¿Necesitas ponerte en contacto con Sky? En esta página encontrarás toda la información que necesitas. Tanto si tienes una pregunta sobre la facturación, como si necesitas arreglar tu banda ancha, o simplemente quieres saber cuándo llega tu película favorita a Sky Movies, encontrarás toda la información de contacto pertinente a continuación.

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Puedes chatear en línea con un asesor de Sky seleccionando el icono de chat en la esquina superior derecha del sitio web de banda ancha de Sky.Sky recomienda utilizar esta opción primero, pero si prefieres hablar con alguien, llama al: 03337591018. El tiempo de espera de la llamada puede variar en función del horario de apertura del departamento.

Desde el centro de ayuda de Sky, puedes obtener una amplia gama de guías e información sobre tu consulta. Tanto si tienes problemas con tu banda ancha como con otros servicios de Sky, como la contabilidad y la facturación, aquí encontrarás las respuestas.

Si tienes alguna pregunta sobre Sky Go, sólo tienes que ir a la página de “Contacto” en Sky.com y hacer clic en la pestaña “Sky TV Apps”. Una vez allí, encontrarás información sobre cómo configurar Sky Go, la compatibilidad de los dispositivos, la gestión de cuentas y dispositivos y la solución de cualquier problema con la aplicación.

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Gracias por utilizar nuestros servicios online. Si aún así necesitas ponerte en contacto con nosotros, ten en cuenta que los tiempos de espera pueden ser más largos de lo normal debido al distanciamiento social en nuestros centros de contacto, pero ten por seguro que estamos dando prioridad a las llamadas de los clientes que ya han estado online.

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Recuerda que puedes hacer la mayoría de las cosas online en Sky.com. A continuación encontrarás prácticas guías que tratan todo tipo de problemas y consultas. Más del 90% de nuestros clientes que utilizan nuestras guías en línea obtienen la ayuda que necesitan antes de tener que ponerse en contacto.

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En esta página, usted puede encontrar las páginas de inicio de sesión de la cuenta de Sky. Esta lista se construye manualmente con todos los resultados relevantes disponibles en la web. Puedes hacer clic en cualquiera de los enlaces y te llevará directamente a la página que estás buscando.

También puede utilizar la opción de búsqueda, si no encuentra lo que busca. Nuestra base de datos tiene millones de páginas web y los enlaces más relevantes según su consulta. También puede solicitar que se elimine cualquier enlace que no funcione o sea irrelevante en nuestro sitio web. Puede utilizar la página de contacto para solicitar una página web que no esté cargada en nuestro sitio web.

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