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Numero para hablar con un asesor movistar

Numero para hablar con un asesor movistar

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Necesito saber si movistar te puede cortar el servicio por “bajo uso ” aunque tengas mucho crédito en una sim de pago. Tenemos una casa en la región de Valencia y tratamos de visitarla tan a menudo como sea posible desde el Reino Unido. Cada vez que venimos a España recargamos 10 o 20 euros en cada tarjeta.

La última vez que vinimos (19 de enero) la tarjeta SIM de Movistar debería haber tenido al menos 17 euros de crédito desde la anterior recarga en octubre del año pasado. Estaba usando mi teléfono en el camino de regreso al aeropuerto de Valencia y la batería se agotó, así que cambié a usar el teléfono de Movistar, pero mostró un mensaje de servicio suprimido (creo – español no es demasiado bueno) llamadas de emergencia solamente.    Lo intenté varias veces antes de subir al avión y el resultado fue el mismo.

Se lo comenté ayer a una amiga y me dijo que le habían dicho que Movistar te desconecta el servicio si no usas mucho el teléfono, incluso cuando tienes mucho crédito (ellos ganan dinero cuando usas el crédito). Alguien sabe si esto es cierto – parece una forma interesante de hacer dinero, por decir lo menos.

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Necesito saber si movistar puede desconectar tu servicio por “bajo uso” aunque tengas mucho crédito en una sim de pago. Tenemos una casa en la región de Valencia y tratamos de visitarla tan a menudo como sea posible desde el Reino Unido. Cada vez que venimos a España recargamos 10 o 20 euros en cada tarjeta.

La última vez que vinimos (19 de enero) la tarjeta SIM de Movistar debería haber tenido al menos 17 euros de crédito desde la anterior recarga en octubre del año pasado. Estaba usando mi teléfono en el camino de regreso al aeropuerto de Valencia y la batería se agotó, así que cambié a usar el teléfono de Movistar, pero mostró un mensaje de servicio suprimido (creo – español no es demasiado bueno) llamadas de emergencia solamente.    Lo intenté varias veces antes de subir al avión y el resultado fue el mismo.

Se lo comenté ayer a una amiga y me dijo que le habían dicho que Movistar te desconecta el servicio si no usas mucho el teléfono, incluso cuando tienes mucho crédito (ellos ganan dinero cuando usas el crédito). Alguien sabe si esto es cierto – parece una forma interesante de hacer dinero, por decir lo menos.

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Tengo internet en mi casa actual y necesito trasladarme a una nueva casa en la misma ciudad. Antes cuando marcaba se ponía automáticamente en inglés, ya no funciona. Antes tenía un correo electrónico que iba a un asesor inglés ¡ya no funciona!    He enviado un correo electrónico a su sitio web varias veces ya que ni siquiera puedo hacer que su software compruebe si hay internet disponible ya que no reconoce la dirección de la calle. Aparte de pagar por una conexión de 10mb y sólo obtener 3mb durante los últimos 3 años su servicio ha sido fiable. Pero sólo funciona si nunca necesito hablar con vosotros.    Alguien puede responder por favor, ya que necesito cancelar esta conexión y comenzar una nueva en el nuevo edificio lo antes posible! cualquier ayuda es muy apreciada.

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¿Preguntas o problemas con Movistar?  Hay varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente de esta operadora, por lo que solo tienes que elegir la forma más cómoda para ti en cada momento porque hay algunas posibilidades más cómodas que otras.

Cuando llega ese momento es porque necesitas hablar con un operador de Movistar para que te resuelva desde una simple duda, hacer una reclamación hasta solucionar algún tipo de incidencia con tu línea de teléfono móvil, fijo, fibra óptica, etc.

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Como ya hemos comentado, lo bueno de Movistar es que tiene varias opciones de contacto , unas más rápidas que otras, aunque la clásica que todo el mundo conoce es el número de teléfono 1004 que se utiliza para prácticamente todo, aunque hay otras formas como verás.

El 1004 es un número que los particulares de muchos clientes de Movistar deben anotar cuando quieren resolver algo sobre el servicio que ofrece la operadora, sea del tipo que sea, y luego el asistente que te atiende en ese teléfono te redirige al departamento correspondiente.