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7 herramientas de calidad ishikawa

7 herramientas de calidad ishikawa

7 herramientas de control de calidad pdf

Los profesionales de la calidad tienen muchos nombres para estas siete herramientas básicas de la calidad, destacadas por primera vez por Kaoru Ishikawa, profesor de ingeniería de la Universidad de Tokio y padre de los “círculos de calidad”. Comience su viaje hacia la calidad dominando estas herramientas, y también tendrá un nombre para ellas: indispensables.

Gráfico de control: Gráfico utilizado para estudiar cómo cambia un proceso a lo largo del tiempo. La comparación de los datos actuales con los límites de control históricos permite sacar conclusiones sobre si la variación del proceso es constante (en control) o es imprevisible (fuera de control, afectada por causas especiales de variación).

Historias de peces (Quality Progress) La tecnología actual facilita más que nunca la comunicación de conceptos complejos, por lo que los métodos de calidad más antiguos y “analógicos” deberían digitalizarse. Los autores exploran cómo la digitalización de una de las siete herramientas básicas de la calidad -el diagrama de espina de pescado- mediante el uso de mapas mentales puede mejorar significativamente la herramienta.

Don’t Misuse The Pareto Principle (Six Sigma Forum Magazine) Se discuten cuatro conceptos erróneos comunes del principio de Pareto que han impedido a algunas empresas aprovechar el verdadero potencial del principio.

Hoja de control en 7 herramientas de control de calidad

La capacidad de identificar y resolver los problemas relacionados con la calidad de forma rápida y eficaz es esencial para cualquier persona que trabaje en el ámbito de la garantía de calidad o se preocupe por la mejora de los procesos. Con las siete herramientas básicas de la calidad en su arsenal, podrá gestionar fácilmente la calidad de su producto o proceso, independientemente del sector al que pertenezca.

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Las siete herramientas de calidad fueron desarrolladas originalmente por el profesor japonés de ingeniería Kaoru Ishikawa. Fueron puestas en práctica por el programa de formación industrial de Japón durante el periodo de posguerra del país, cuando éste se volcó en el control estadístico de la calidad como medio para garantizarla. Su objetivo era poner en práctica herramientas básicas y fáciles de usar que los trabajadores de diversos orígenes y con distintas habilidades pudieran aplicar sin necesidad de una amplia formación.

En la actualidad, estas herramientas de gestión de la calidad siguen considerándose el estándar de oro para la resolución de diversos problemas de calidad. A menudo se implementan junto con las metodologías de mejora de procesos más utilizadas hoy en día, incluyendo varias fases de Six Sigma, TQM, procesos de mejora continua y gestión Lean.

Herramientas de calidad en la gestión de proyectos

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Parece que ahora casi todo es más complicado. ¿Acaso la vida no solía ser más sencilla?    Quizás nuestra tecnología hace las cosas más complejas.    La mejora de los procesos también es más complicada.    ¿Qué método debo utilizar para la mejora de procesos?    ¿Sexto Sigma? ¿Lean Six Sigma? ¿Diseño para Six Sigma?    ¿Qué herramientas estadísticas debo utilizar?    ¿Gráficos de control?    ¿Ajuste de la distribución? ¿Pruebas de hipótesis?    La lista es interminable.    ¿Cómo saber siquiera por dónde empezar?

Uno de los primeros libros de mejora de la calidad que compré en 1982 fue la “Guía de control de calidad”, editada por el Dr. Kaoru Ishikawa.    Se publicó originalmente en 1968 en Japón.    El Dr. Ishikawa fue el creador del diagrama de causa y efecto, así como “el padre” de los círculos de calidad.     Al hojear el libro me acordé de lo que muchos llaman las siete herramientas básicas de la calidad.    Estas siete se tratan en el libro con detalle, ¡con los cálculos hechos a mano!    En aquella época no había mucho más que reglas de cálculo.

Describa brevemente cada una de las siete herramientas de calidad

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Japón es conocido en todo el mundo por sus productos y servicios de calidad. Una de las muchas razones para ello es su excelente gestión de la calidad. ¿Cómo ha llegado a ser así? Japón tiene que agradecer al Dr. Kaoru Ishikawa.

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El Japón de la posguerra experimentó una gran revolución de la calidad. Las empresas se centraron en formar a sus empleados en el control estadístico de la calidad. Pero pronto se dieron cuenta de que la complejidad del tema en sí podía intimidar a la mayoría de los trabajadores, por lo que querían herramientas más básicas.

El Dr. Kaoru Ishikawa, miembro de la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE), se puso manos a la obra para hacer que el control de calidad fuera más fácil de entender para todo el mundo, incluso para aquellos con pocos conocimientos de estadística. Introdujo las 7 herramientas básicas de la calidad. Pronto fueron adoptadas por la mayoría de las empresas y se convirtieron en la base del asombroso resurgimiento industrial de Japón tras la Segunda Guerra Mundial.